と、言うことで、
今回は久しぶりにみんなの質問に答えるコーナー・・・という感じでぇ～。
毎月10通位メールを頂く。
新作の事からあのメーカーの事や、このメーカーの裏事情、海賊版情報などなど。
そんな中から海外販売についての質問をもらった。
「海外に作品を販売しようと思っております。
パンプスさんは今までに海外販売をされたことはありますでしょうか？」
さてさて、
いっぱいしましたよ～・・・。
スタートは20年位前だと記憶してます。
VHSの時代、
アメリカから注文があればそのままダビングして入金確認して発送してました。
でもね、ヨーロッパから注文があるとこれが面倒くさい。
NTSC方式をPAL方式かSECAM方式に変換ダビングをしないと現地で再生できないのだ。
この確認作業がマジ面倒くさい。
客の使っているビデオデッキの品番を教えてもらって調べる。
そんなの客にやらせればいいじゃないか？
という声も聞こえるが、外人にこの調べるという概念はない。
日本人のクレーマーなんて可愛いものである。
外人のクレーマーのレベルへの対応は、戦争も辞さないという覚悟が必要である（笑
この場合、
調査に数週間かかる為、発送が先で、入金は商品着後になる場合が多い。
で、
入金率は60％程度。
いい方である。
数か月度、クレジット決済の代行会社が連立して、我が社も海外販売にクレジット決済を導入！
おおお！
クレジット決済！
カッコいい！！
だが、
その後、大量発生する大事件が・・・。
